В связи с множеством отмененных рейсов, туристы пытаются добиться финансовых компенсаций от авиа компаний.
Ответы от различных авиа компаний на данный момент идентичны.
Врзвраты предлгаются в виде ваучеров на счет, иногда + бонус для последующего использования.
Так же, предлагается замена даты. Но, в большинстве случаев, есть доплаты за разницу в тарифе.
И конечно же, больше всего претензий по возвратам, к одному из самых больших Украинских перевозчиков – авиакомпании МАУ.
К слову, на сайте авиакомпании, сейчас нет возможности заполнить форму на возврат средств, только на перенос. Не работает кол центр, отправить письменную претензию можно, но из за дистанционной работы офисов, не понятно когда она будет получена.
«МАУ готова в будущем предложить пассажирам возврат денег за авиабилеты на отмененные рейсы, но не в сегодняшней ситуации, заявил президент авиаперевозчика Евгений Дыхне в интервью liga.net.»
Детали ниже:
https://www.avianews.com/ukraine/2020/03/27/mau_refund_prospects/
